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目前醫(yī)院普遍存在的問題主要有：掛號等待時間長、吃藥時間長、繳費(fèi)時間長、診療時間短等。-服務(wù)終端，患者不再為掛號、繳費(fèi)、打印報告奔波，醫(yī)療效率顯著提高。自助終端定制支持多種支付方式?；颊哌M(jìn)行的檢查和實(shí)驗(yàn)室檢查可以打印在自助服務(wù)終端上。如果患者住院，也可以打印住院一日單。此外，患者可以在醫(yī)療自助終端上評價醫(yī)生的滿意度，這使得醫(yī)院管理非常透明。

1：不用排隊(duì)

排隊(duì)在中國一直是個大問題。人口過剩的結(jié)果是到處都是人，尤其是在醫(yī)院里。每次去拿檢測報告什么的都要排很久！自助終端定制的出現(xiàn)，完美解決了這個問題！

2：報告被誤帶走不會有問題。

相信也有人遇到過。去拿報告，發(fā)現(xiàn)報告被別人拿走了。如果是錯誤的情況，那就很尷尬了，或者如果是同一個名字，不管是什么都尷尬。但是，如果您使用自助終端定制，則不存在此問題。的。

3:即打即走

記得以前拿個檢查表，要請假，因?yàn)闀r間長，但是有自助終端定制可以分分鐘解決。提升醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)。

4：避免二次交叉感染

拿到報告單時，難免會與患者同房，造成二次傳播。有點(diǎn)別的毛病感染就尷尬了，如果使用自助終端定制，可以有效避免與患者二次接觸的問題。

從醫(yī)院的角度來看，在門診大廳內(nèi)放置了一個自助終端定制設(shè)備?；颊呖梢允褂冕t(yī)療卡或社?？ㄔ谧灾K端上預(yù)約，然后到科室就醫(yī)，完成相關(guān)的化驗(yàn)檢查。醫(yī)生開出處方后，可以到窗口辦理，在醫(yī)療自助終端繳費(fèi)。這不僅減輕了醫(yī)院的工作量，而且提高了治療效率，，降低了醫(yī)院運(yùn)營成本，縮短了醫(yī)院管理半徑，提高了服務(wù)水平。